Нужны деньги? Оформь максимум заявок - увеличь шансы получения до 100%

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 31 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.123% в день

  • Сумма: до 1 500 000 тг
  • Срок: от 3 до 24 мес.
  • Возраст: от 21 до 68 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: 23 – 58 лет
  • Куда:

50%

Ставка: 2% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: 18 – 65 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 300 000 тг
  • Срок: 3 – 30 дней
  • Возраст: от 21 лет
  • Куда:

Ставка: 0,27 % в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: от 18 до 55 лет
  • Куда:

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 21 до 63
  • Куда:

Ставка: 0.19% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 1% в день

  • Сумма: до 250 000 тг
  • Срок: 5-30 дней
  • Возраст: от 18 до 75 лет
  • Куда:

Ставка: 0.25% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 7 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 31 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

-50%

Ставка: 0.19% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0% в день

  • Сумма: до 150 000 тг
  • Срок: 7 – 21 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 200 000 тг
  • Срок: 5 – 31 дней
  • Возраст: от 21 года
  • Куда:

Ставка: 0.27% в день

  • Сумма: до 250 000 тг
  • Срок: 5 – 30 дней
  • Возраст: от 18 лет
  • Куда:

Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит

Многие дорогостоящие покупки, и а именно техника, на данный момент делаются в кредит. С продуктом может не повезти, и его придется возвращать. Как быть в таком случае с кредитом? Попытаемся разобрать самые главные моменты.

Рассрочка или потребительский кредит?

Чтоб обусловиться с порядком действий, поначалу уточните, была ли у вас оформлена рассрочка либо потребительский кредит. Очень нередко эти два понятия путают, в том числе из-за неправильной рекламы либо разъяснений торговца. Другими словами ворачивается не вся цена товара. Если по условиям контракта с магазином рассрочка была предоставлена под процент, вы сможете добиваться также возврата уплаченных процентов.В пт 6 статьи 24 закона о защите прав потребителей сказано, что магазин должен компенсировать покупателю не только лишь уплаченную за продукт сумму, да и проценты и другие платежи по договору потребительского кредита (займа). К примеру, вы сможете добиваться с магазина возмещения сумм комиссии за выдачу кредита либо займа либо возмещения цены оформленной совместно с кредитом страховки.

Как возвращаются деньги при покупке в рассрочку?

По действующему законодательству рассрочка является разновидностью реализации продукта в кредит. Рассрочку предоставляет сам магазин, меж покупателем и магазином заключается договор купли-продажи с условием о рассрочке оплаты и графиком внесения платежей, все платежи вносятся в пользу магазина. Потребительский кредит (заем) на покупку продукта выдает банк (микрофинансовая организация), другими словами в дополнение к договору купли-продажи у вас будет кредитный договор либо контракт потребительского займа. Погашение потребительского кредита / займа делается в пользу банка / МФО.Смотрим пункт 5 статьи 24 закона о защите прав потребителей. При возврате плохого продукта, проданного в кредит (рассрочку), магазин должен возвратить уже уплаченные покупателем на текущий момент суммы.

Порядок действий:

  1. написать в магазин претензию о возврате уже уплаченных за продукт сумм + процентов за предоставление рассрочки;
  2. вручить претензию под роспись на вашем экземпляре;
  3. сдать плохой продукт магазину на проверку свойства (оформляется распиской, актом приема-передачи либо квитанцией);
  4. подождать 10 дней;
  5. если вопрос не отважился, средства не возвращены, можно обратиться в трибунал с иском о защите прав потребителя. В дополнение к главным суммам можно добиваться неустойку в размере 1% от цены продукта, компенсацию морального вреда, штраф по п.6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей».

Как возвращаются деньги при покупке за счет потребительского кредита?

Порядок действий:

  1. написать в магазин претензию о возврате средств за плохой продукт;
  2. вручить претензию под роспись на вашем экземпляре;
  3. сдать плохой продукт магазину на проверку свойства (оформляется распиской, актом приема-передачи либо квитанцией);
  4. подождать 10 дней;
  5. если деньги вернули — сходить в банк и досрочно закрыть кредит, доплатив от себя недостающую сумму. В банке взять справку или выписку об уплаченных процентах, также справку о том, что кредит погашен;
  6. написать в магазин повторную претензию о возмещении уплаченных процентов по кредиту;
  7. подождать 10 дней;
  8. если деньги за товар не вернули, или магазин отказался возмещать проценты, вы можете подать в суд иск о защите прав потребителя. В дополнение к основным суммам можно требовать неустойку в размере 1% от цены товара, компенсацию морального вреда, штраф по п.6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей».

Если на момент возврата товара в магазин кредит у вас уже погашен, вы можете потребовать возврата стоимости товара и возмещения процентов в одной претензии. К ней сразу приложите подтверждающие справки из банка.

Как быть с обменом?

В 24 статье закона «О защите прав потребителей» сказано, что при замене некачественного товара на аналогичный (та же марка, модель, артикул) перерасчет цены товара не производится. В таком случае товар остается «при вас», договор купли-продажи не расторгается, вы продолжаете погашать свою рассрочку или потребительский кредит на прежних условиях. Уплаченные проценты по рассрочке или потребкредиту не возмещаются. Также законом не предусмотрено возмещение процентов по кредиту, если идет возврат качественного товара, который не подошел (по ст. 25 закона о защите прав потребителей).

В магазине сказали: раз кредит еще не выплачен, возможен только обмен

Продавцы не правы. Право выбора требования — возврат, обмен, ремонт — принадлежит потребителю (п.1 ст.18 закона о защите прав потребителей). В законе нигде не сказано, что неполное погашение кредита является поводом для отказа в возврате денег. Поэтому навязать обмен магазин не может. Решение тут только одно: вручать письменную претензию под роспись, а если это не помогает, и обмен вас не устраивает, обращаться в суд.

Что если товар был куплен по предоплате, но не поставлен?

В данном случае вы также можете требовать возврата внесенной предоплаты (в т.ч. кредитных средств) и возмещения убытков в виде процентов по кредиту. Только ссылаться вы будете на другую статью закона о защите прав потребителей — 23.1. Подробнее о порядке действий читайте здесь.